Hrvatska elektroprivreda d.d.

Ukoliko Vas zanima koliko bi iznosio Vaš račun za električnu energiju za jednu, dvije ili tri godine, HEP Vam nudi informativni izračun potrošnje koji možete potražiti na web stranici: http://hepi.hep.hr/

Profil tvrtke

Povijest i struktura tvrtke

Hrvatska elektroprivreda je nacionalna elektroenergetska kompanija koja kao svoju primarnu poslovnu djelatnost navodi distribuciju, proizvodnju i prijenos električne energije, te opskrbu toplinom i distribuciju plina. Povijest HEP-a seže u daleku 1884. godinu kada je započela elektrifikacija i i prve istosmjerne elektrane u Hrvatskoj. Od 2003. godine HEP započinje  poslovanje kao HEP grupa. Organizacija HEP grupacije je oblikovana kao koncern povezanih društava (tvrtke kćeri). Unutar HEP grupacije postoje različita društva koja su međusobno odvojena po principu obavljanja reguliranih djelatnosti (prijenos i distribucija) te nereguliranih djelatnosti (proizvodnja i opskrba). Za proizvodnju električne energije imaju na raspolaganju 4.000 MW snage. Osim HEP Proizvodnje, električnu energiju u HEP grupi proizvodi TE Plomin d.o.o., i RWE Power.  

Aktivnosti tvrtke

HEP grupa se pored svojih primarnih djelatnosti opskrbe i distribucije energijom, bavi  i ostalim djelatnostima poput kupnje i prodaje električne energije, trgovinskog posredovanja na domaćem i inozemnom tržištu, proizvodnjom, distribucijom i opskrbom toplinskom energijom i slično. Za sektor ostalih djelatnosti zadužene su HEP Trgovina d.o.o., HEP Plin d.o.o., HEP -Toplinarstvo d.o.o., HEP- ESCO d.o.o., APO d.o.o. usluge zaštite okoliša, HEP Nastavno-obrazovni centar,  Velika i HEP Odmor i rekreacija d.o.o.

Proizvodnja

HEP Proizvodnja d.o.o. u svom vlasništvu sadrži 25 hidroelektrana i osam termoelektrana, te time pokrivaju 42,35 posto ukupnih potreba za električnom energijom u Republici Hrvatskoj. Primarno se bavi proizvodnjom električne energije, no pored HEP Proizvodnje, djelatnost proizvodnje obavlja i TE Plomin d.o.o., te RWE Power.

Na području korištenja obnovljivih izvora energije prisutan je HEP Obnovljivi izvori energije d.o.o. Njihova zadaća je izgraditi i koristiti obnovljive izvore energije poput Sunčeve energije, geotermalnih voda i sl.

Opskrba

Za opskrbu električnom energijom zadužen je HEP Operator distribucijskog sustava d.o.o. (HEP ODS). Njihova temeljna zadaća je održavanje sigurne i učinkovite distribucijske mreže kako bi korisnicima bio omogućen učinkovit pristup mreži.

Ostale energetske djelatnosti

HEP Trgovina d.o.o. specijalizirana je za kupnju i prodaju električne energije, te istovremeno djeluje kao trgovinski posrednik na tržištu (domaće tržište i inozemstvo).

HEP- Toplinarstvo d.o.o. djeluje na području Zagreba, Osijeka i Siska te dijela Zagrebačke županije, a ključna djelatnost im je distribucija, proizvodnja i opskrba toplinskom energijom.

HEP-Plin d.o.o. obavlja jednake djelatnosti kao HEP-Toplinarstvo, no na području različitih županija: Osječko-baranjska županija, Požeško-slavonska županija i Virovitičko-podravska županija.

HEP-ESCO d.o.o. nudi razne energetske usluge, a osobito se fokusira na financiranje i razvoj projekata energetske učinkovitosti.

APO d.o.o. djeluje kao konzultantska kompanija, a specijalizirana je za djelatnosti zaštite okoliša.

HEP Nastavno-obrazovni centar, Velika, pomaže u profesionalnom osposobljavanju na području rada pod naponom.

Društvo HEP Odmor i rekreacija d.o.o. svoje poslovne aktivnosti veže uz turističke i ugostiteljske usluge, a organizira i sportske aktivnosti i događaje za zaposlenike HEP-a.

Kako kontaktirati HEP?

HEP ima dostupnu službu za korisnike, tj. besplatni potrošački telefon na području Zagreba na koji se možete obratiti u slučaju bilo kakvih pitanja. Imate li reklamacije na primljeni obračun, mjesečne novčane obveze i slično, možete se obratite HEP-u pisanim putem (putem pošte, kontakt formulara na web stranicama ili faksom), osobno na šalteru (Gundulićeva 32, 10 000 Zagreb) ili na besplatni potrošački broj: 0800 300 401.

Ukoliko imate pitanje za HEP grupu vezano za odnose s kupcima, investitorima i slično, možete se javiti telefonskim putem tijekom radnog vremena na broj: 01/63 22 111 ili faks: 01/61 70 430. HEP d.d. možete potražiti u ulici grada Vukovara 37, 10000 Zagreb.

Pogonski uredi u blizini Zagreba su također otvoreni za primanje klijenata, i to svakim radnim danom.