MET Croatia — Švicarska MET Grupa u Hrvatskoj

Vlasnička struktura

MET Group integrirana je europska kompanija u području prirodnog plina i električne energije sa sjedištem u švicarskom kantonu Zug (grad Baar). Posluje u više od 30 europskih zemalja, s naglaskom na trgovanje plinom, opskrbu velikih industrijskih kupaca i izgradnju portfelja obnovljivih izvora.

U Hrvatskoj MET Croatia Energy Trade d.o.o. ima licencu i za struju i za plin. Kao alternativni opskrbljivač konkurira na slobodnom tržištu — distribucija i dalje ide preko HEP-ODS-a kod struje te lokalnih plinskih distributera kod plina.

Ponude za kućanstva

U domeni kućanstava MET Croatia tipično strukturira ponude oko fiksne cijene energije na 12 ili 24 mjeseca, s naglaskom na predvidljivost izdataka. Kupac sklapa zaseban ugovor za struju i, ako želi, zaseban ugovor za plin.

Najčešće karakteristike ponuda za kućanstva:

• fiksna cijena energije za jednotarifno ili dvotarifno mjerenje (VT/NT) ;
• cijenovne razrede za plin po tarifnim grupama TM1 – TM3 ;
• e-račun i online korisnički prostor kao standard ;
• otkazni rok od 30 dana ako se ugovor sklapa na neodređeno.

Točne stavke i razdoblja kampanja mijenjaju se nekoliko puta godišnje — uvijek provjerite aktualan cjenik na metcroatia.hr i u predugovoru prije potpisa. Indikativno se cijene MET Croatia za kućanstva u svibnju 2026. kreću u rasponu 0,090–0,105 €/kWh za jednotarifu i VT 0,095–0,110 / NT 0,045–0,055 €/kWh za dvotarifu; provjerite na metcroatia.hr prije potpisa.

Ponude za poduzetnike

Poslovni segment je MET-ova povijesna jezgra na hrvatskom tržištu. Za poduzetnike i veće potrošače uglavnom se nude individualni ugovori vezani uz veleprodajne indekse (HUPX, EEX), uz mogućnost fixed-price hedginga na duže razdoblje. Tipični profili korisnika:

• obrtnici i mali poduzetnici (priključna snaga do 30 kW) ;
• srednji potrošači — proizvodni pogoni, hoteli, trgovina ;
• veliki industrijski potrošači s posebno dogovorenom dinamikom plaćanja ;
• poslovni kupci koji žele dvogodišnju zaštitu cijene plina i struje istovremeno.

Ponuda za poslovne kupce sklapa se kroz osobni razgovor s prodajom MET Croatie, a ne kroz standardni online formular.

Postupak prebacivanja

Prelazak s drugog opskrbljivača na MET Croatiu prati standardna pravila hrvatskog tržišta:

1. Sklapanje ugovora — online, e-mailom ili u poslovnici ;
2. MET u vaše ime obavještava prethodnog opskrbljivača i operatora distribucijske mreže ;
3. Prebacivanje stupa na snagu unutar 21 dana za struju, do 30 dana za plin ;
4. Brojilo, instalacija i broj mjernog mjesta ostaju isti — mijenja se samo opskrbljivač ;
5. Prvi račun stiže nakon završenog obračunskog razdoblja kod prethodnog opskrbljivača.

Postupak je besplatan, ne plaća se nikakva administrativna naknada. Ako pak imate ugovor s ugovornom kaznom kod prethodnog opskrbljivača, prijevremeni raskid može povući naknadu — uvijek pročitajte opće uvjete prethodnog ugovora.

Korisnička podrška

Za pitanja o ugovoru, računima i tarifama nazovite 01 6173 555 ili pišite na e-mail naveden u ugovoru. Reklamacija se uvijek podnosi u pisanom obliku, a rok za odgovor propisuje HERA.

Za nestanke struje ne zovete MET, nego HEP-ODS na 0800 300 030. Za kvarove na plinskoj instalaciji zovete lokalnog plinskog distributera — pregled DSO-ova nalazi se u općem pregledu plinskog tržišta.