Dostava očitanja brojila — kako prijaviti potrošnju struje

Tko očitava brojilo i koliko često

Službeno očitanje obavlja djelatnik HEP-ODS-a u prosjeku jednom u nekoliko mjeseci — točan ritam ovisi o području i tipu brojila. Između dva službena obilaska opskrbljivač ispostavlja akontacijski ili procijenjeni račun, koji se obračunava prema prosjeku potrošnje iz prethodnih razdoblja. Da bi se izbjegla pretjerana procjena (i kasnija velika razlika), kupac može svaki mjesec sam poslati stanje brojila — to se zove samoočitanje.

Pametna (digitalna komunicirajuća) brojila u nekim distribucijskim područjima već šalju stanje automatski u sustav HEP-ODS-a, ali nisu još ugrađena u sva kućanstva. Više o distribucijskoj mreži i nadležnosti pročitajte u članku HEP-ODS — operator distribucijskog sustava.

Kako očitati analogno brojilo

Analogna (mehanička) brojila imaju kotačiće s brojevima koji se okreću prema potrošnji. Pravilo je jednostavno:

1. Pročitajte znamenke s lijeve strane decimalne točke — to su cijeli kWh ;
2. Decimalni dio (znamenke ispod crte ili u crvenom okviru) ignorirajte ;
3. Ako brojilo ima dvije skale (jednu za VT, drugu za NT) zapišite obje vrijednosti ;
4. Zapišite i broj brojila (otisnut na pločici, najčešće 7–8 znamenki) — to je glavni identifikator mjernog mjesta.

Primjer: ako pet znamenki na brojilu pokazuje 0 4 7 2 8, a iza decimalne točke piše 3, prijavljujete 4 728 kWh. Decimalu nikad ne uračunavate.

Kako očitati digitalno (pametno) brojilo

Digitalna brojila (smart meters) imaju LCD zaslon i jednu ili više tipki za kretanje kroz podatke. Standardni su prikazni izbornici:

• 1.8.0 — ukupna potrošnja (zbroj svih tarifa) ;
• 1.8.1 — potrošnja u višoj tarifi (VT, T1) ;
• 1.8.2 — potrošnja u nižoj tarifi (NT, T2) ;
• 2.8.0 — predana energija u mrežu (samo za prosumere s fotonaponom) ;
• F.F. — kod kvara ili greške, prijavite HEP-ODS-u na 0800 300 030.

Pritiskom na tipku scroll (najčešće označena strelicom prema dolje) listate kroz ova stanja. Za dvotarifno brojilo prijavljujete oba iznosa — VT i NT zasebno. Većina hrvatskih digitalnih brojila prikazuje stanje u kWh izravno, bez decimala — što vidite na ekranu, to upisujete.

Ako se na ekranu pojave neuobičajene oznake (npr. FAIL, CALL ili trepereće LED upozorenje), nemojte sami zahvaćati u brojilo — pozovite HEP-ODS-ovu liniju za kvarove na 0800 300 030.

Razlika između jednotarifnog i dvotarifnog brojila

Jednotarifno brojilo (TS) bilježi samo jedan iznos kWh-a, bez obzira na doba dana — pa se na samoočitanju prijavljuje jedna jedina vrijednost. Dvotarifno brojilo (VT/NT) ima dvije skale (analogno) ili dva interna registra (digitalno) i prikazuje:

• VT (viša tarifa, oznaka T1) — dnevno razdoblje ;
• NT (niža tarifa, oznaka T2) — noćno razdoblje, vikendi i blagdani.

Više o rasporedu tarifa i o tome kome se isplati dvotarifno mjerenje pročitajte u članku Tarife struje u Hrvatskoj.

Kako poslati očitanje HEP-ODS-u

HEP-ODS i HEP Elektra omogućavaju nekoliko ravnopravnih kanala za prijavu samoočitanja — izaberite onaj koji Vam je najpraktičniji. Za sve načine pripremite broj mjernog mjesta (s računa) i stanje brojila (VT i NT za dvotarifno).

Rok i učestalost slanja očitanja

Samoočitanje se može obaviti jednom mjesečno, u razdoblju koje propisuje HEP-ODS. Tipično je riječ o nekoliko dana oko kraja mjeseca (npr. od 25. u tekućem do 5. sljedećeg mjeseca), kako bi opskrbljivač pravovremeno izradio fakturu. Točni datumi navedeni su na svakoj fakturi i u Mojhep portalu.

Ako pošaljete očitanje izvan tog roka, ono se uzima u obzir tek u sljedećem obračunskom razdoblju. Više o samoj fakturi i kako pratiti potrošnju iz mjeseca u mjesec naći ćete u članku Kako čitati račun za struju.

Što ako ne pošaljem očitanje

Ako ne pošaljete samoočitanje, opskrbljivač će izdati akontacijski (procijenjeni) račun. Procjena se zasniva na prosjeku Vaše potrošnje u istom razdoblju prethodne godine ili na ukupnoj prošlogodišnjoj potrošnji raspoređenoj kroz sezone. Iznos može biti viši ili niži od stvarnog — razlika se uvijek poravnava pri sljedećem stvarnom očitanju (službeno HEP-ODS-ovo ili samoočitanje).

Praktične posljedice ako redovito ne šaljete očitanje:

• iznos računa može biti drukčiji od stvarne potrošnje, povremeno znatno ;
• pri „obračunskom" računu, kad HEP-ODS dođe na službeno očitanje, može doći do velike pozitivne ili negativne razlike ;
• ako trošite manje nego što sustav procjenjuje, plaćate „unaprijed" više nego što biste trebali ;
• ako trošite više, dobit ćete jednu veliku zaostatku po istinskom očitanju.

Zaključak — samoočitanje je u Vašu korist. Pet minuta mjesečno spriječi neugodno iznenađenje na obračunskom računu i pomaže Vam pratiti vlastitu potrošnju iz mjeseca u mjesec.